邹城热力营业厅报停及缴费办理指南
一、报停与缴费办理流程
邹城热力报停分为以下两种场景：
- 室内控制小区用户需每年办理报停，携带材料至营业厅填写《停止供热业务登记单》并缴费；
- 室外控制小区用户若上一供暖季已报停，本季无需重复办理。
缴费流程需遵循“先缴费、后报开”原则，新开通用户需持缴费凭证至营业厅办理复热手续。
二、热费缴纳方式说明
线上缴费渠道包括：
- 微信公众号（华电邹城热力/邹城恒益热力）输入户号缴费；
- 支付宝/微信生活缴费模块选择对应热力公司；
- 中国银行、建设银行等手机银行APP缴纳。
线下缴费渠道包括：
- 热力公司收费大厅（支持刷卡、扫码支付）；
- 农商银行、济宁银行等合作网点柜台办理。
三、报停业务所需材料
办理报停需携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件及复印件；
- 房产证或供热用热证；
- 代理人办理时需附加经办人身份证复印件。
四、注意事项与截止时间
关键时间节点与规则：
- 报停申请截止时间为每年11月10日（恒益热力）或10月31日（华电热力）；
- 逾期未缴费用户将采取停热措施，且不承诺按期供暖；
- 停供期间需自行关闭阀门，发生冻裂等问题由用户担责。
建议用户优先通过线上渠道完成缴费，报停业务需严格按时提交材料。办理前可拨打客服电话（华电0537-5316206、恒益5308608）确认最新要求，避免因材料不全或超期影响业务办理。
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