主动服务机制
国网邻水供电公司建立”电管家”服务团队，通过专属台账动态跟踪企业用电需求，定期上门开展用电设备专项检测。例如针对四川弘融科技等企业，每月开展配电室检查、线路红外测温等预防性维护，帮助企业消除设备”带病运行”隐患。
- “一对一”定制用电方案
- 季度用电数据分析报告
- 应急抢修24小时响应
绿色通道响应
针对复工复产企业开通办电快速通道，2025年春节后通过线上平台为园区百余家企业办理复电申请，平均业务处理时长缩短40%。同时建立企业用电需求动态清单，提前对接重庆渝邻汽车等订单激增企业的扩容需求。
技术赋能管理
运用智能监测系统实时追踪企业负荷变化，2024年为精密制造企业推送能效优化建议23次，帮助企业降低用电成本15%。在广安高新区试点应用配电物联网技术，实现故障主动预警准确率达98%。
安全用电保障
组建”电雷锋”志愿服务队定期开展安全巡检，2025年累计消除农排设备隐患30余处。通过”线上+线下”方式向园区企业推送用电安全手册，在韦尔半导体等企业开展应急演练，提升突发停电处置能力。
邻水电网通过构建”主动服务+数字赋能+安全保障”的全链条服务体系，形成”事前预防、事中响应、事后优化”的闭环管理模式，为地方企业冲刺年度目标、实现高质量发展提供了可靠电力支撑。
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