邻水掌上营业厅一站式解决生活需求操作指南
一、生活缴费一键通
通过首页「全部服务」入口，可快速完成水电燃气等生活缴费：
- 点击首页底部导航栏【生活服务】按钮
- 选择需要缴费的项目类型（水费/电费/燃气）
- 输入户号后自动获取账单信息
系统支持历史账单查询和自动缴费提醒功能，缴费成功后电子票据即时推送至用户账户。
二、政务办理零跑腿
政务专区的三大核心功能：
- 企业开办：在线提交营业执照申请材料
- 社保查询：实时查看五险缴纳明细
- 证照办理：支持21类电子证照在线申领
通过「安易办」平台对接12个政府部门数据，复杂事项可预约帮办专员上门服务。
三、便民服务全天候
特色服务包含：
- 故障报修：2小时内响应派单
- 投诉建议：24小时在线受理
- 预约挂号：对接县医院专家号源
集成「小邻通」智能客服系统，通过语音指令即可完成服务查询与进度跟踪。
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