常规服务时间
郑州主要供水营业厅的日常营业时间统一为：
- 中原路营业厅：周一至周日 08:30-17:30
- 经七路营业厅：工作日 08:30-17:30
- 华山路营业厅：工作日 08:30-18:00
所有实体网点均未提供24小时线下服务，法定节假日存在特殊调整。
节假日调整规则
根据近年数据，节假日服务调整呈现以下规律：
- 春节/元旦/五一期间，仅中原路营业厅保持开放
- 特殊修缮期间（如经七路营业厅）暂停服务
- 航空港区/高新供水网点执行独立调整方案
| 网点名称 | 5月1日状态 |
|---|---|
| 中原路 | 正常营业 |
| 华山路 | 暂停服务 |
替代服务渠道
24小时服务通过以下方式实现：
- 供水热线：67680000全天候响应
- 线上平台：郑州政务服务网/郑好办APP/微信公众号
- 应急抢修：各区域配备24小时值班团队
郑州供水实体营业厅均未设置全天候服务窗口，但在节假日保留中原路网点保障基础服务。建议用户通过线上渠道办理常规业务，紧急情况拨打24小时供水热线。
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