一、客服热线查询
通过拨打中国电信全国统一客服热线10000号，根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息或宽带账号即可查询郑州高校营业厅电话。特殊校区可要求客服转接属地专席，如郑州某高校电信营业厅专线0371-55809111即为该区域服务电话。
二、官方APP查询
下载安装”中国电信”APP后，按以下步骤操作：
- 登录账号后点击右上角个人头像
- 进入「账户与安全」页面
- 选择「附近营业厅」功能模块
- 输入高校名称获取对应营业厅信息
三、官网自助查询
访问中国电信网上营业厅(www.189.cn)，通过「服务」-「线下网点」路径，输入高校名称或位置信息，系统将展示包含联系电话的营业厅详细信息。部分高校营业厅页面会特别标注校园专属服务时段。
四、线下营业厅查询
郑州高校电信实体营业厅主要分布情况：
- 管城回族区营业厅：郑州市管城回族区南顺城街，近西大街公交站
- 郑东新区大学城营业厅：龙子湖高校园区核心位置
建议携带身份证件现场查询，营业时间通常为09:00-18:00，节假日可能调整。
郑州高校师生可通过多元化渠道获取电信营业厅联系方式，推荐优先使用APP和官网查询最新信息。涉及账号安全时，建议通过官方认证渠道核实电话真实性。
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