重庆电费网上营业厅缴费操作指南
一、户号绑定前置准备
完成电费户号绑定前需准备：
- 10位数的电费客户编号（可在纸质账单或供电局短信中获取）
- 已实名认证的微信账号
- 确保微信已绑定银行卡或开通零钱支付
二、微信绑定电费户号
通过微信小程序完成绑定的步骤：
- 搜索并打开
网上国网
小程序 - 定位选择
重庆市
服务区域 - 点击
交电费
进入户号输入界面 - 输入客户编号后点击
确认缴费编号
三、微信支付完整流程
绑定成功后缴费操作流程：
- 在
待缴费
列表选择账单 - 选择微信支付作为结算方式
- 确认订单后输入支付密码
- 保存电子发票到微信卡包
| 支付方式 | 单笔限额 |
|---|---|
| 零钱支付 | 5000元 |
| 储蓄卡 | 10000元 |
四、常见问题处理
典型问题解决方法：
- 户号验证失败：检查编号是否包含字母或特殊符号
- 支付异常：解除免密支付后重新绑定
- 账单延迟：缴费后需等待2小时同步数据
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