办理条件与准备材料
办理重庆移动异地销户需满足以下条件:号码无欠费且处于有效状态、已解除所有合约限制(如宽带绑定或集团业务)、完成实名认证。需携带身份证原件、服务密码(或短信验证码)及委托书(非本人办理时)。
营业厅办理流程
- 拨打10086查询支持异地销户的营业厅
- 提交身份证原件核验身份信息
- 签署《异地销户协议》确认业务终止
- 等待10-15个工作日完成系统注销
线上办理流程
通过「中国移动APP」可完成全流程操作:
- 登录账号后进入「服务大厅-在线销户」
- 视频核验身份并电子签名(需楷体书写)
- 填写同省手机号接收进度通知
- 次月10日前结清费用完成注销
话费转移说明
账户余额可通过两种方式处理:
- 自动退还至绑定的支付宝/微信账户
- 转移至同省其他移动号码(需提供接收号码)
注意:余额转移需在销户前主动提出申请,系统默认采用第一种方式处理。
注意事项
月末最后两天暂停受理异地销户,靓号或集团号码需回归属地办理。建议提前解绑重要账户(如银行、社交平台),注销后号码将立即失效且不可恢复。
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