当前5折优惠活动情况
重庆移动曾在2024年10月推出「5G套餐月费5折优惠」活动,承诺新老用户均可享受24个月资费减免。但根据2025年3月最新信息,官方APP仍显示「5G直通包-5折」套餐在线办理入口,包含60GB通用流量与权益自选服务,有效期至2025年3月底。
需注意:部分用户反馈实际办理时遭遇限制,客服称该优惠仅限特定渠道或新入网用户。
官方办理渠道与步骤
通过中国移动官方渠道办理5折套餐的操作流程:
- 登录中国移动APP,首页进入「5G专区」
- 选择「5G直通包-5折」产品
- 验证身份信息并阅读业务说明
- 勾选协议后完成在线签约
特殊渠道用户(如校园套餐)需额外开通5G流量包,原套餐基础上增加20元/月可升级为5G服务。
争议与用户投诉案例
2024年10月有用户反映:重庆移动客服以「优惠已下架」为由拒绝办理,但同期其他用户仍成功申请到5折套餐。投诉案例显示存在以下问题:
- 同套餐不同用户存在资费差异
- 客服未按需求回访指定号码
- 工信部投诉未获有效处理
套餐类型 | 原价 | 折扣价 |
---|---|---|
5G直通包 | 120元 | 60元 |
校园套餐 | 68元 | 28元+20元 |
重庆移动总厅理论上支持办理5G套餐5折优惠,但实际执行中存在渠道限制与政策不透明问题。建议优先通过官方APP在线办理,若遇阻碍可拨打10086要求「存量用户专属折扣」或通过工信部渠道维权。
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