官网入口与登录方式
重庆移动官方提供两种主要访问方式：网页版官网（service.cq.10086.cn）和手机客户端（重庆移动掌上营业厅APP）。用户可通过以下步骤完成登录：
- 网页端输入官网地址或扫描二维码访问
- 手机APP通过应用商店下载安装
- 输入手机号码与服务密码验证身份
掌上服务功能解析
移动掌厅APP（v8.7.0）集成六大核心模块：
- 实时流量监控与套餐管理
- 话费充值与电子发票开具
- 5G套餐升级与宽带报装
- 积分兑换与优惠活动专区
- 在线客服与故障申报通道
该平台支持7×24小时业务办理，夜间流量包等特色服务可通过专项入口快速办理。
在线办理业务类型
官网与掌厅已实现90%线下业务的线上迁移，主要包含：
| 业务类别 | 办理路径 |
|---|---|
| 套餐变更 | 业务办理＞资费计划 |
| 国际漫游 | 服务＞出境助手 |
| 宽带续约 | 家庭业务＞宽带服务 |
特殊业务如号码过户需视频核验，系统会自动引导办理流程。
自助查询系统指南
用户可通过以下入口获取实时数据：
- 账单查询：首页＞费用中心＞月度账单
- 流量明细：服务＞上网记录
- 积分余额：我的＞积分商城
所有查询结果均支持生成6个月内的电子凭证，重要业务变更会同步短信提醒。
服务总结
重庆移动线上平台通过网页端与移动端的协同服务，构建了包含业务办理、资费查询、故障申报等功能的数字化服务体系。建议用户定期更新APP版本（当前最新v8.7.0）以获得更优体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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