销户办理基本要求
重庆地区联通用户办理销户业务时,需确保满足以下条件:账户无未结清费用、名下无未到期合约套餐、非特殊号码段(如靓号合约期内)。若存在国际漫游服务,需等待服务周期结束后办理。
线下办理流程
需携带证件前往重庆地区指定营业厅办理:
- 通过地图软件搜索「中国联通自有营业厅」
- 携带身份证原件及SIM卡
- 现场签署销户协议
- 完成话费清算(多退少补)
线上操作全流程
通过中国联通APP可完成线上销户:
- 下载最新版「中国联通APP」完成登录
- 服务页选择「办理」→「销户」功能
- 通过活体认证(抬头/张嘴/眨眼)
- 选择余额处理方式(转账或放弃)
注意事项
- 月末最后2日系统维护期暂停办理
- 国际漫游用户需等待60天生效期
- 靓号需缴纳违约金方可销户
- 建议提前解绑第三方支付平台
重庆联通用户可根据账户状态选择办理方式:普通用户推荐线上自助销户,合约用户或特殊号码需线下办理。线上操作需特别注意活体认证环节与余额处理方式选择,建议工作日工作时间段提交申请。
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