一、千兆宽带办理条件
- 覆盖验证：确认所在小区已完成电信光纤改造，可通过掌上营业厅查询覆盖范围
- 身份证明：个人用户需携带身份证原件，企业用户需提供营业执照及经办人证件
- 设备标准：使用超五类及以上网线，建议全屋光纤布线
- 套餐选择：需办理1000M及以上宽带套餐，推荐选用24/36个月合约方案
二、营业厅办理流程
铜梁电信营业厅办理千兆宽带包含五个步骤：
- 套餐确认：现场体验测速设备，对比融合套餐与单宽带资费差异
- 证件核验：通过专用设备读取身份证信息并同步至业务系统
- 协议签署：签订电子服务协议，明确违约金条款及服务承诺
- 费用缴纳：支持现金/刷卡/移动支付，包含200元装机调试费
- 安装预约：可选择2个工作日内任意4小时时段上门服务
三、设备安装要求
| 设备类型 | 技术规格 |
|---|---|
| 光猫 | 万兆XGPON协议设备 |
| 路由器 | WiFi6双频全千兆 |
| 网线 | Cat6类屏蔽线 |
工程师将现场检测原有线路质量，老旧小区可能涉及光纤熔接改造
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 实测网速应达签约带宽的90%以上，建议使用speedtest.cn测试
- 合约期内移机需支付100元手续费，且新地址需满足覆盖条件
- 融合套餐包含的IPTV服务需单独配置机顶盒
铜梁电信千兆宽带办理需提前确认覆盖范围与设备标准，建议选择合约套餐享受优惠资费。办理过程中注意核对设备型号与测速结果，营业厅提供全流程数字化服务可大幅缩短办理时长。
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