线上变更流程
通过银川供电局官方合作的支付宝平台或网上国网App，用户可自助完成户号变更：
- 支付宝操作步骤：
- 打开支付宝首页，点击【生活缴费】
- 选择【电费】→【缴费管理】→【户号管理】
- 点击编辑图标修改户号并提交
- 网上国网App操作步骤：
- 注册登录后，首页点击【更名/过户】
- 上传身份证、房产证照片等材料
- 在线支付未结清电费后提交审核
线下变更流程
需携带以下材料至银川市供电营业厅办理：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证/租赁合同等产权证明
- 近期电费账单或缴费卡
办理流程：填写《更名申请表》→提交材料审核→签订新供用电合同
注意事项与材料准备
- 原户号需结清所有电费欠款
- 房产证明需包含完整产权信息页
- 线上变更审核周期约3-5个工作日
- 变更后需同步更新银行代扣信息
常见问题解答
Q：变更户号需要原户主在场吗？
A：线下办理需原户主与新户主共同到场，线上可通过电子授权办理
Q：户号变更后多久生效？
A：线上审核通过后即时生效，线下办理需等待系统同步（约24小时）
银川电费户号变更支持线上线下双渠道办理，推荐优先使用网上国网App完成全流程操作。若涉及产权变更或历史欠费，建议携带完整材料至兴庆区民族北街供电营业厅办理，确保用电关系合法合规。
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