销号业务办理必备材料指南
必备证件材料
办理销号业务需携带以下身份证明文件:
- 本人有效身份证原件
- 身份证正反面复印件(建议提前准备)
- 业务办理授权书(委托他人代办时需提供)
业务关联材料
与账户相关的业务凭证需完整携带:
材料类型 | 说明 |
---|---|
原始开户协议 | 包含业务编号的文件 |
最近账单 | 显示未结清费用的凭证 |
设备租赁合同 | 涉及设备退还的情况 |
设备与附加材料
涉及设备退还的需准备:
- 光猫/路由器等终端设备
- 设备完整配件(电源线、网线等)
- 设备检测报告(如有维修记录)
注意事项
办理前请确认:
- 账户内无欠费或预存款
- 已备份重要业务数据
- 提前3个工作日预约办理
准备完整的材料可避免多次往返营业厅,建议提前致电客服确认属地营业厅具体要求,保留业务回执单至少6个月备查。
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