闵行水清路移动营业厅迁址后服务有变吗?

闵行水清路移动营业厅已迁至699号41幢1层,新址升级自助服务终端与客户休息区,业务范围保持不变并优化服务流程,用户可通过热线、现场及线上渠道获取支持。

迁址信息公告

中国移动通信集团上海有限公司闵行水清路营业厅原位于水清路695号一层,现已迁至同路段699号41幢1层,新址自2025年2月起正式启用。此次搬迁旨在优化服务环境,提升客户体验。原营业厅已停止办理业务,用户需前往新地址办理相关移动业务。

服务时间与业务范围

迁址后营业时间维持不变(每日9:00-18:00),业务范围涵盖以下内容:

  • 移动电话通信业务(语音、数据、多媒体服务)
  • IP电话及互联网接入服务
  • 终端设备销售与售后维修

设施与服务升级

新营业厅在硬件设施和服务流程方面进行了优化:

主要升级内容
  • 增设自助业务办理终端机,减少排队时间
  • 扩展客户休息区并提供免费WiFi覆盖
  • 开通线上预约通道提升服务效率

用户反馈渠道

用户可通过以下方式获取服务支持:

  1. 服务热线:13800210021(工作日8:30-17:30)
  2. 现场咨询:水清路699号41幢1层
  3. 中国移动官方APP在线客服

闵行水清路移动营业厅迁址后,在保持原有服务标准的基础上,通过硬件升级和流程优化实现了服务体验的全面提升。用户可通过多渠道获取业务支持,建议优先使用线上预约功能以节省时间。

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