闽侯工业营业厅业务办理为何如此高效?

闽侯县通过流程再造、数字赋能、服务创新和跨部门协同四大举措,构建高效政务服务体系。企业开办时限压缩至3小时,电子证照覆盖率达98%,园区政务大厅实现560项”一站式”服务,行政审批平均办理时间压减至1.57个工作日,成为福建省政务服务改革典范。

一、流程再造破除行政壁垒

闽侯县通过”减环节、减材料、减时限、减费用”的四减改革,将企业开办环节压缩至3个,审批时限缩短至3个工作小时内。依托”多证齐发”机制,实现开办运输企业等业务跨部门并联审批,办理时效提升60%以上。

闽侯工业营业厅业务办理为何如此高效?

二、数字化平台赋能智慧政务

构建”多规合一”信息平台,实现28个部门数据共享,规划审查周期压缩至5个工作日。电子证照应用覆盖98.28%事项,通过”免证办”服务减少材料重复提交。

主要数字化成果
  • 线上线下一体化办理系统
  • 24小时自助服务终端覆盖率100%
  • 政务数据共享接口56个

三、服务创新提升办事体验

青口汽车城等工业园区设立政务服务大厅,提供560项”一站式”服务。创新推出帮代办服务专班,为138家企业实现全程网办,群众满意率保持100%。

四、跨部门协同实现高效联动

不动产登记交易中心整编制入驻政务大厅,打造”婚姻登记+产权过户”联办服务。大件运输审批通过”一厅联办”机制,办理周期从15日缩短至10日,跑动次数减少66%。

闽侯工业政务服务通过系统性改革,构建起”流程极简、服务极优、效率极致”的政务生态。2023年行政审批事项平均办理时间压减至1.57个工作日,时限压缩率达87.98%,成为福建省政务服务改革的标杆样本。

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