一、营业厅位置查询方式
通过中国联通APP可快速查询附近营业厅：
- 打开APP首页，点击底部【服务】菜单
- 选择【查询】→【基础查询】→【附近营业厅】
- 查看营业厅地址、联系电话、排队人数等信息
支持按距离筛选，部分城市可显示实时排队情况。
二、线上业务办理渠道
推荐使用以下自助服务：
- APP首页【服务大厅】办理话费充值、套餐变更
- 预约取号功能可减少现场等待时间
- 异地业务可通过线上渠道直接办理
三、异地补卡办理流程
全国任意营业厅均可办理：
- 携带本人身份证原件到厅
- 告知工作人员办理异地补卡
- 缴纳5-10元工本费（地区差异）
无需服务密码，整个流程约5分钟完成。
建议优先使用中国联通APP进行网点查询和基础业务办理，线下办理时可通过实时排队数据选择人流量较少的时段。异地用户办理补卡等特殊业务时，建议提前致电营业厅确认服务时间。
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