停业公告说明
为提升服务质量,我厅将于2025年3月15日至3月20日进行系统升级改造,期间暂停线下业务受理。已预约客户将由专人联系改期办理,紧急业务可通过线上渠道处理。
- 影响范围:XX区所有联通自营厅
- 设备调试期:3月14日18:00起关闭自助终端
营业时间调整
恢复营业后实行分时段服务:
- 工作日:09:30-18:30(午间不休)
- 周末:10:00-17:00
- 法定节假日:暂停服务
替代服务指引
推荐使用以下线上服务渠道:
- 中国联通APP:业务查询/办理
- 微信公众号:实时客服咨询
- 官网在线营业厅:电子发票下载
客户服务保障
停业期间服务专线保持畅通:
- 服务热线:10010(24小时)
- 投诉建议:service@chinaunicom.cn
- 紧急设备报修:188-XXXX-XXXX
受影响用户将获赠500M流量补偿,次月自动生效。
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