一、登录方法
1. 官网登录步骤
- 访问陕西移动官网，在浏览器地址栏输入
www.sn.10086.cn - 点击页面右上角「登录」按钮进入认证页面
- 输入11位手机号码及图形验证码
- 选择「服务密码」或「短信验证码」完成二次验证
2. APP登录流程
- 在应用商店下载「中国移动」官方APP
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 输入手机号获取动态验证码
- 完成6位数短信验证即可登录
二、功能概览
成功登录后可使用以下核心服务：
- 实时查询话费余额与历史账单
- 流量使用明细及加油包订购
- 套餐变更与增值业务办理
- 电子发票下载与缴费记录
- 在线客服咨询与故障申报
三、注意事项
建议用户定期更新安全设置：
- 服务密码建议每90天修改一次
- 动态验证码有效期为10分钟
- 办理敏感业务需进行人脸识别验证
- 建议绑定备用邮箱增强账户安全
陕西移动网上营业厅通过多重身份验证机制保障用户信息安全，建议优先使用官方APP进行业务办理。当遇到登录异常时，可拨打10086客服热线获取服务密码重置协助。
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