一、补卡费用政策解析
陕西联通小寨营业厅的补卡费用存在差异化政策。普通用户需支付10元工本费，但满足特定条件时可享受免费服务：若用户选择充值50元话费可免收补卡费，三星级以上用户每年可享2次免费补卡权益。直营营业厅在执行免费政策时更为规范，曾有用户在该类网点成功免费补卡。
二、补卡办理流程说明
- 携带身份证原件至营业厅（委托代办需额外提供代理人证件及授权书）
- 通过人脸识别完成身份核验
- 系统验证用户星级权益
- 缴纳费用或享受免费服务
三、用户等级与免费政策
联通用户等级体系直接影响补卡费用：
- 三星用户：年度2次免费补卡
- 四星及以上用户：不限次数免费
- 普通用户：需支付工本费或通过充值抵扣
四、注意事项与建议
建议办理前通过官方渠道确认以下信息：
- 登录联通APP查询用户星级
- 确认营业厅是否为直营网点
- 异地补卡需前往配备二代身份证阅读器的网点
- 保留缴费凭证以便后续维权
陕西联通小寨营业厅补卡服务实行差异化收费，普通用户支付10元工本费，但通过充值抵扣或用户等级权益可实现免费补卡。建议优先选择直营网点办理，提前通过官方渠道确认用户权益等级，以充分享受运营商提供的优惠政策。
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