一、24小时服务热线
陕西联通用户可拨打全国统一客服热线10010，异地用户需在号码前添加西安区号029（例如：029-10010）。该热线提供话费查询、业务咨询、故障申报等全天候服务。
二、营业厅电话查询
西安地区主要营业厅联系方式：
- 自助营业厅：029-68513555
- 雁塔区分公司：0298***3355（完整号码需通过官网验证）
- 小寨东路营业厅：地址百隆广场B座
三、业务办理指南
联通营业厅代理长安通业务包括：
- 学生卡/老年卡首次办理（需携带身份证原件）
- 普通卡售卡与充值
- 账户余额与账单查询
四、在线服务渠道
推荐使用以下数字服务：
- 中国联通APP：通过”服务-客服”入口联系在线客服
- 网上营业厅：支持话费查询与线上缴费
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