一、营业时间调整
春节期间（2月10日-2月17日），隆安电网各营业厅实施弹性值班制度：
- 除夕至初二（2月10日-12日）暂停线下营业，保留24小时自助服务终端
- 初三至初八（2月13日-17日）每日10:00-16:00开放窗口服务
二、保电服务措施
为保障春节供电可靠性，采取以下专项措施：
- 完成辖区10台重载变压器更换，加强线路巡检频次
- 配置42支应急抢修队，故障响应时限缩短至20分钟
- 重点保障医院、交通枢纽等23处民生场所双电源供电
三、线上服务优化
推荐用户优先使用数字化服务渠道：
| 服务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 电费充值 | 微信公众号/支付宝生活号 |
| 故障报修 | 95598热线或”南网在线”APP |
| 业务咨询 | 智能客服”隆小电”(24小时在线) |
四、安全用电提醒
建议居民用户注意以下事项：
- 除夕夜高峰时段（16:00-21:00）减少大功率电器集中使用
- 提前检查智能电表余额，建议预存≥50元备用金
- 燃放烟花爆竹需距离电力设施30米以上
通过营业时间弹性调整、设备升级、应急保障和数字化服务四维举措，隆安电网已建立完整的春节保供体系。建议用户关注官方公告获取实时信息，共同维护节日用电安全。
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