专业安全防护体系
雅安电信营业厅通过三重技术保障构建防护网：
- 采用公安部认证的实名认证系统，确保开户信息真实有效
- 自主研发AI语音分析模块，实时监测异常通话特征
- 对高风险号码自动推送防诈弹窗提醒，拦截率超98%
常见诈骗手段识别
营业厅工作人员总结高频诈骗类型：
- 冒充公检法要求转账
- 虚假投资平台诱导充值
- 伪造运营商积分兑换链接
- 伪基站发送中奖短信
| 诈骗类型 | 拦截量 |
|---|---|
| 虚假客服 | 326次 |
| 刷单返利 | 278次 |
| 贷款诈骗 | 195次 |
快速举报与拦截机制
用户可通过以下渠道获得帮助：
- 拨打10000号按9键直达反诈专席
- 营业厅设置防诈服务绿色窗口现场处置
- 微信公众号「雅安电信」一键上传诈骗证据
防诈教育宣传活动
每月15日定期举办：
- 中老年用户专场：情景模拟诈骗话术
- 企业客户培训：通信安全防护指南
- 校园防诈讲座：未成年人用网安全教育
雅安电信通过技术拦截、人工服务、宣传教育三维联动，为市民构建全天候防诈保护网。建议用户定期参加营业厅组织的安全培训，及时更新通讯设备防护功能，共同筑牢反诈防火墙。
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