一、水费缴纳指南
青岛市自2024年9月起调整缴费渠道，用户需通过9位数给水号完成水费缴纳，支持以下线上方式：
- 微信公众号：关注“青岛水务集团”公众号，绑定给水号后通过“用户缴费”功能完成支付；
- 微信生活缴费：依次点击“我→支付→生活缴费→水费”，选择收款单位为青岛市海润自来水集团有限公司；
- 支付宝：搜索“城市服务→水费”，选择青岛地区并输入给水号缴费；
- 银行渠道：支持青岛银行、工商银行等9家银行的网点或网银服务，缴费时需确认收款单位。
二、线上报装服务
用户可通过以下平台提交用水报装申请，办理时限压缩至1个工作日：
- 官网办理：访问青岛城阳水务有限公司官网或青岛水务集团官网“用水报装”模块；
- 政务平台：通过“山东政务网青岛站”“青e办”APP在线提交申请；
- 公众号办理：在“青岛水务集团”微信公众号选择“业务办理→用水报装”。
报装完成后可自行委托设计施工，验收合格后由供水企业接收管理。
三、用户绑定与账户管理
给水号获取方式：关注公众号绑定个人信息、查阅抄表单据、拨打96111热线或联系区域抄收员；
账户绑定流程：
- 进入“青岛水务集团”公众号，点击“立刻绑定给水号”；
- 输入给水号、用户名及验证码完成绑定；
- 绑定后可一键查询账单、缴费记录及办理业务。
如需解绑或修改信息，可通过公众号“账户管理”功能或致电服务窗口。
注意事项
- 原公用事业便民卡缴费渠道已停用，请及时更换给水号；
- 缴费凭证可通过公众号下载电子发票，或至线下网点打印；
- 服务监督电话：0532-87968196（城阳区）/ 96111（24小时热线）。
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