一、青岛供水线上服务概述
自2024年9月起，青岛市海润自来水集团全面升级收费系统，统一使用9位数给水号作为缴费标识，原公用事业便民卡缴费方式已停用。用户可通过青岛水务集团微信公众号、支付宝生活缴费、微信支付及银行网银等渠道完成水费缴纳，线上服务覆盖全市六区四市。
二、水费缴纳全渠道指南
线上缴费方式：
- 微信公众号：关注“青岛水务集团”公众号，绑定给水号后可通过“用户缴费”或“用户充值”完成支付；
- 支付宝/微信生活缴费：在支付平台中选择水费项目，输入给水号后即时缴费；
- 银行渠道：支持青岛银行、工商银行等9家银行的网银及线下网点缴费。
线下补充渠道：城阳区政务服务中心、各营业所窗口支持现金/刷卡缴费，需携带给水号或用户信息。
三、用水报装线上流程解析
新建或改造用户可通过以下途径办理用水报装：
- 全程网办：登录青岛水务集团官网或“青e办”APP提交申请，1个工作日内完成方案确认及通水；
- 四零服务：工程建设项目通过审批系统推送的可享“零申请、零材料”服务，办理时限压缩至1小时；
- 材料要求：非居民用户需提交《用水报装申请表》，居民用户可通过信息共享免提交。
四、服务网点与联系方式
| 区域 | 联系电话 |
|---|---|
| 城阳政务服务中心 | 66738486 |
| 李哥庄营业所 | 88282111 |
| 24小时服务热线 | 96111 |
特殊问题可致电0532-86082222或发送邮件至chengyangshuisi@163.com咨询。
青岛供水服务体系已实现“线上为主、线下兜底”的全场景覆盖，用户通过给水号可完成90
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