物理空间融合创新
草堂供电营业所与社区党群服务中心实现物理空间整合，打造联合办公场所和融合式便民服务窗口。通过共享文化展示区和服务功能区，将青羊文化元素与电力服务场景有机融合，形成兼具地域特色与服务效能的新型服务空间。
服务网格深度对接
建立三级网格服务体系，实现供电网格与社区治理网格的精准对接：
- 供电服务网格员与社区网格员建立”一对一”对接机制
- 在社区公告栏公示网格服务信息及线上服务渠道
- 供电服务诉求纳入社区网格平台统一调度
多元协同服务机制
构建”1+3+N”服务团队架构：
- 1名供电客户经理担任网格长
- 3类服务人员（社区工作者、网格员、党员服务队员）协同办公
- N个社区平台实现服务需求即时响应
智能化服务延伸
通过数字化手段拓展服务边界：
- 在社区微信群嵌入”蜂巢”网格服务体系
- 推广”网上国网”APP实现业务线上办理率超90%
- 建立服务需求智能识别与快速响应机制
实践成效
该模式实现供电服务响应速度提升60%，业务办理时长压缩45%，社区电力诉求解决率达到100%。通过政企网格深度协同，构建起”15分钟供电服务圈”，成为基层治理现代化的示范样本。
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