韶关联通网上营业厅话费余额查询指南
一、官方网站查询
访问中国联通网上营业厅官网，登录账号后进入「我的账户」页面，可查看实时话费并导出Excel格式的消费记录。建议使用私人设备操作，避免在公共电脑留存登录信息。
二、手机APP查询
通过中国联通APP查询的步骤如下：
- 下载并打开中国联通APP，完成手机号登录
- 点击底部「服务」→「查询」→「实时话费」
- 查看当前账户余额及费用明细
该APP支持近6个月的账单详情查询，并提供电子账单导出功能。
三、微信渠道查询
微信用户可通过以下两种方式：
- 关注「中国联通微厅」公众号，发送「话费」获取余额信息
- 使用微信「服务」→「手机充值」输入号码查询
四、传统服务方式
特殊情况下可使用以下方法：
- 拨打10010客服热线，按语音提示查询
- 发送短信「YE」至10010获取余额
- 携带身份证到线下营业厅查询
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