服务效率TOP3
根据用户实际体验反馈，韶关联通营业厅服务效率前三名为：
- 向阳路营业厅
简单业务办理无需排队，宽带续费5分钟完成 - 南郊金沙营业厅
新设智能终端设备，支持16项业务自助办理 - 惠民南营业厅
提供多线路电话咨询，高峰期分流效率显著
设施环境对比
主要营业厅硬件配置及环境特点：
- 百旺西路营业厅：配备LED业务指引屏，设置无障碍服务通道
- 风度北营业厅：2008年投入使用，近期完成5G体验区改造
- 南郊金沙营业厅：2023年新建网点，设置独立业务洽谈室
服务覆盖区域
重点服务社区分布情况：
- 武江区：百旺西路营业厅覆盖华科城等15个科技园区
- 浈江区：风度北网点服务风采街道超3万居民
- 金沙片区：新建营业厅有效缓解城南用户业务压力
综合评价
结合服务质量、硬件设施和用户反馈，向阳路营业厅以97%的即时业务办理率位居榜首，其”简单业务零等待”模式值得推广。新建的南郊金沙营业厅在智能化服务方面表现突出，而老牌的风度北网点凭借稳定服务保持竞争力。
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