一、千兆光猫设备政策说明
顾集电信营业厅为千兆宽带用户提供千兆光猫设备，但需满足特定条件。根据电信套餐政策，办理1000M及以上宽带时，营业厅通常会将光猫作为基础设备免费提供，部分促销活动还可能赠送光猫路由器一体机。但需注意，设备所有权可能归属运营商，用户需在销户时归还。
二、设备获取方式与条件
获取光猫的主要途径包括：
- 新办宽带：选择1000M套餐时默认配备千兆光猫
- 免费升级：老用户参与光纤改造活动可更换设备
- 付费更换：设备遗失或损坏需支付100-200元费用
具体设备型号需以营业厅库存为准，建议办理前确认光猫支持10G-PON技术。
三、设备性能与使用建议
部分用户反馈电信光猫存在以下问题：
- 基础款光猫无线功率较低，多设备连接易卡顿
- 测速达标但实际体验延迟较高
- 无Wi-Fi功能的纯光猫需另配路由器
| 问题类型 | 应对措施 |
|---|---|
| 覆盖范围小 | 外接独立路由器 |
| 网络延迟高 | 要求更换新型号设备 |
四、办理流程与注意事项
办理时需特别注意：
- 确认设备为未拆封原装正品
- 检查光猫背面的生产日期和技术参数
- 要求现场测试下载速度是否达标
建议保留安装单据，涉及设备问题时可通过SN号(如83065)快速报修。
顾集电信营业厅为千兆宽带用户提供光猫设备，但设备性能存在差异。建议用户办理时明确设备型号，必要时搭配独立路由器提升体验。套餐合约期内需妥善保管设备，避免产生额外费用。
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