最新调整公告
根据国网山东省电力公司栖霞市供电公司发布的公告，自2024年3月1日起，马头供电营业厅已对服务时间进行统一调整。调整后的营业时段为周一至周五8:30-17:00，周六9:00-16:00，周日及法定节假日暂停服务。该调整旨在优化资源配置，提升服务效率。
服务时间详情
当前马头供电营业厅具体时间安排如下：
- 工作日（周一至周五）：08:30-17:00
- 周六：09:00-16:00
- 周日及法定节假日：暂停服务
| 时段类型 | 调整前 | 调整后 |
|---|---|---|
| 工作日 | 08:00-18:00 | 08:30-17:00 |
| 周六 | 09:00-16:30 | 09:00-16:00 |
线上服务渠道
为弥补线下服务时间限制，推荐使用以下线上办理方式：
- 下载“网上国网”APP办理缴费、报修等业务
- 关注微信公众号“国网山东电力”查询实时用电信息
- 通过支付宝/微信生活缴费功能完成电费支付
调整背景与用户建议
此次调整主要因实体营业厅业务量下降及数字化转型需求，与2017年以来全国多地供电营业厅逐步缩短服务时间的趋势一致。建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，紧急情况可拨打24小时服务热线95598。
马头供电营业厅服务时间已于2024年完成阶段性调整，建议用户关注官方公告或通过线上渠道获取最新服务信息。该调整体现了供电服务向智能化、高效化方向发展的整体战略。
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