最新服务公告
根据马塘区营业厅2025年3月3日发布的《停止营业告示》，该营业厅因外部环境变化与内部经营调整，已于2025年3月10日正式终止线下服务。公告中明确表示，此决定经过综合评估且不可逆转，涉及服务终止、业务清算等事项。
停业时间确认
经核实，停业流程按以下时间节点执行：
- 2025年3月3日：发布停业预告及业务过渡方案
- 2025年3月10日：全面关闭线下服务入口
- 2025年3月11日起：仅保留线上业务查询通道
服务调整说明
停业后的业务转移方案包括：
- 线上业务：通过官方网站及APP保持基础查询功能
- 替代网点：建议前往相邻的湖东区综合服务中心办理业务
- 紧急联络：设立临时客服专线（020-XXXXXXX）处理遗留问题
用户指南
受影响用户可采取以下应对措施：
- 未完结业务：需在3月25日前通过线上系统提交处理申请
- 实体凭证：建议扫描存档并销毁纸质原件
- 合约服务：自动转至指定替代机构延续
综合多方信息显示，马塘区营业厅已按计划完成服务终止程序。建议用户及时关注替代服务渠道公告，并通过官方指定方式完成业务转移。此次调整属于区域性服务网络优化的一部分，相关善后工作将持续至2025年第二季度末。
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