一、注册与登录
用户需通过应用商店下载“网上国网”APP，点击首页【注册】按钮，输入手机号、设置密码完成账号创建。登录支持面部识别、指纹、手势等多种方式，实名认证后即可绑定用电户号。
户号绑定步骤：
- 进入“我的”页面选择【户号管理】；
- 手动输入地区及户号或扫描电费账单条形码；
- 验证户主身份后完成绑定。
二、业务办理流程
支持在线办理新装、增容、更名/过户等业务。以“个人新装”为例：
- 首页点击【更多】→【办电】→【个人新装】；
- 填写用电地址、产权证明类型（需上传房产证或租赁合同）；
- 提交后等待供电公司审核并联系现场勘查。
更名/过户业务需选择“产权变更”类型，并在线签署电子协议。
三、在线缴费方法
通过“网上国网”APP缴费：
- 首页点击【去交费】，输入户号及金额完成支付；
- 支持微信、支付宝及银联卡等多种支付方式。
微信缴费路径：进入【我】→【支付】→【生活缴费】→【电费】，输入户号后直接支付。
四、注意事项
- 办理业务需提前完成实名认证，且申请人信息需与户号档案一致；
- 新装业务需准备产权证明、身份证正反面照片等材料；
- 缴费失败时可检查户号是否包含空格或特殊字符。
高邮供电网上营业厅通过“网上国网”APP实现了全流程线上服务，涵盖缴费、新装、过户等高频业务。用户仅需完成实名认证与户号绑定，即可足不出户办理用电业务，大幅提升服务效率。
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