春节放假时间安排
根据2025年鱼台移动营业厅的春节安排，全体营业网点将于1月28日（除夕）至2月4日（正月初七）暂停线下服务，共计8天。自2月5日（正月初八）起恢复正常营业时间，部分核心网点可能提前至初四（2月1日）开放应急服务窗口。
服务调整与值班信息
春节期间线上服务保持以下特别安排：
| 服务类型 | 时间安排 |
|---|---|
| 10086人工热线 | 除夕（9:00-17:00）、初一至初三（9:00-18:00） |
| 自助服务 | 24小时开放国际业务/PUK码查询 |
线下值班网点每日安排2名工作人员处理紧急业务（如通信报障、号码补卡），需通过公众号提前预约。
客户注意事项
- 建议在1月27日前完成缴费、套餐变更等常规业务
- 营业厅恢复办公后两周内为业务高峰期，推荐使用APP办理业务
- 紧急故障申报可拨打10086按9转人工绿色通道
鱼台移动营业厅通过线上线下结合的方式保障春节服务连续性，建议用户优先使用电子渠道办理业务，实体网点将在初八全面复工后高效处理积压需求。
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