鹏程计划如何助力移动营业厅商户评选?

中国移动鹏程计划通过标准化准入规则、动态评估模型和分级激励机制,建立商户分级管理体系。该计划聚焦核心业务指标,设置黑金/白金/黄金三级商户,结合违规淘汰与候补机制,推动社会渠道提质增效,构建良性竞争生态。

一、准入规则标准化筛选优质商户

鹏程计划通过六大准入条件构建商户筛选标准:

鹏程计划如何助力移动营业厅商户评选?

  • 总星级积分需同比正增长或进入全区前500名,确保业务规模优势
  • 至少2家门店月均积分超1000分,验证运营稳定性
  • 核心业务占比不低于70%,聚焦入网、宽带等高价值业务
  • 实行违规商户黑名单制度,包含实名制违规、客户信息泄露等红线

二、动态评估模型推动业务升级

采用金字塔分级评估体系,每半年更新商户等级:

  1. 业务收入净贡献(30%):计算门店收入扣除场地、装修、人工等成本后的净收益
  2. 终端销量指标(20%):重点考核合约机、智能设备等硬件销售能力
  3. 门店质量系数(20%):按星级评定加权计算,5星级门店权重达1.5倍
评估指标权重分配
指标 权重
业务收入净贡献 30%
终端销量 20%
门店质量 20%
合作紧密度 10%

三、违规管理保障体系健康运行

建立三级违规处理机制:

  • 即时剔除:对重大违规商户立即取消资格并追责
  • 顺位替补:退出商户名额由候补商家递补,保持总量稳定
  • 周期冻结:违规商户取消下期参评资格,设置整改观察期

四、分级激励机制促进良性竞争

按黑金、白金、黄金三级配置差异化权益:

  • 装修补贴:黑金商户最高可获50%装修费用支持
  • 佣金加成:白金以上商户享星级酬金10%-15%增幅
  • 专属培训:定期开展数字化转型专题培训

鹏程计划通过标准化准入筛选、动态评估模型和分级激励的三层架构,构建了良性竞争生态。该体系既保证头部商户获得发展资源,又通过末位淘汰机制激活市场活力,最终实现移动渠道网络的整体提质增效。

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