一、套餐选择与资费标准
鹰潭电信提供多种宽带套餐，用户可根据需求选择不同网速的包年或融合套餐：
- 纯宽带套餐：100M包年360元、200M包年460元，均限时免安装费（限特定区域）
- 融合套餐：300M宽带+手机卡（20G流量+100分钟通话）49元/月，500M套餐79元/月含更多流量资源
- 高速套餐：提供最高2000M带宽选择，需通过官网或营业厅查询最新优惠
二、办理方式与流程
办理渠道分为线上与线下两种形式：
- 线上办理：通过电信官网或手机营业厅选择套餐，填写地址信息后提交订单
- 线下办理：携带身份证至鹰潭电信营业厅，工作人员将协助完成套餐选择与合约签订
- 电话预约：拨打4001009761客服热线，核实地址覆盖情况后预约上门办理
所有渠道均需提供有效身份证件进行实名登记，线上办理支持电子证件上传。
三、安装与注意事项
成功办理后24小时内，工程师将联系用户确认安装时间：
- 安装前确认入户线路条件，需预留2小时施工时间
- 现场测试网速达标后签字验收，赠送光猫设备（押金制）
- 合约期内不可变更套餐，续费可提前30天通过线上渠道办理
建议办理前通过官网覆盖查询工具确认地址可用性，老旧小区需提前确认线路改造情况。
鹰潭电信宽带办理已形成标准化流程，用户可根据自身需求选择合适套餐。推荐优先通过线上渠道办理享受便捷服务，线下营业厅可获取更详细的套餐对比与专业指导。安装过程中注意留存业务受理单，便于后续服务跟进。
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