一、登录官网准备
访问黑龙江移动官方网站，在浏览器地址栏输入官方网址后，点击右上角「登录」按钮。建议使用绑定手机号码与服务密码登录，若忘记密码可通过短信验证码方式完成身份验证。
二、查询步骤详解
- 登录成功后，在首页导航栏选择「查询服务」菜单
- 点击「详单查询」子选项，选择需要查询的月份
- 根据提示输入短信验证码完成安全校验
- 系统将展示包含主被叫号码、通话时长等完整信息的表格
三、注意事项说明
- 通话记录默认保留6个月，超期数据无法查询
- 验证码有效期为5分钟，需及时输入使用
- 建议在私人网络环境下操作，避免公共WiFi泄露信息
四、其他查询方式
除网页版外，用户还可通过「中国移动APP」实现移动端查询，具体路径为：我的账单 > 详单查询 > 通话详单。紧急情况下可拨打10086转人工服务进行查询。
黑龙江移动为用户提供了网页端、移动端、客服热线三位一体的查询体系，其中网上营业厅支持最长达6个月的通话详单追溯。建议用户定期下载保存重要通话记录，以便应对可能发生的业务纠纷。
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