黑龙江移动系统升级业务影响说明
业务暂停范围
系统升级期间将暂停以下核心服务：
- 网上营业厅及短信营业厅业务受理
- 自助缴费机与移动旗舰店客户端操作
- 哈尔滨及大庆地区4G/5G网络服务
- 银行联网充值及空中开户功能
升级期间涉及全省渠道业务中断，具体时间以公告为准。
延迟服务说明
部分实时服务将出现延迟响应：
- 话费充值复机延迟约30分钟
- 扣费提醒/流量提醒短信延迟推送
- 停机操作延迟最长1小时
- 电子发票生成延迟至次日
查询功能受限
以下信息查询服务将暂时不可用：
- 实时账单及套餐优惠查询
- 历史话单详单下载
- 积分余额实时更新
- 已订业务列表展示
建议提前下载必要凭证，数据将在升级后24小时内同步。
注意事项建议
用户需特别注意：
- 升级时间为每日00:00-5:00
- 建议提前办理紧急业务
- 避免升级期间进行话费充值
- 宽带业务不受影响
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