一、5G网络基础覆盖与设备支持情况
根据中国广电2025年发布的5G技术规范，鼓楼广电营业厅所在区域已实现n28/n41/n78频段全覆盖，优先采用5G SA组网模式。2023年后上市的主流手机均支持广电5G网络，3500元以上机型已全面适配n79频段。通过与中国移动的基站共享协议，该区域5G信号强度与移动网络保持同等水平，实测下载速率可达1Gbps以上。
二、AI服务在广电5G业务中的应用场景
鼓楼广电营业厅已部署基于DeepSeek大模型的智能服务系统，具体功能包括：
- 5G智能客服：支持语音交互的AI助手，响应速度达50 Token/s
- 个性化业务推荐：通过用户画像实现套餐精准匹配
- AR业务演示：基于5G大带宽特性展示8K VR全景视频服务
该系统已实现与广电云平台的算力协同，可实时调用国家文化大数据资源。
三、技术融合创新与服务效率提升
通过5G与AI的深度融合，营业厅运营效率提升显著：
- 业务办理时长缩短40%，依托AI预审材料功能
- 智能排障系统将网络问题解决率提升至92%
- 支持方言交互的”楚韵智能体”本地化服务模块
技术架构上采用边缘计算节点部署，确保5G网络下AI服务延迟低于20ms。
四、用户体验与未来发展规划
实测数据显示，用户对AI服务的满意度达87%，其中5G+AI协同服务场景认可度最高。2025年规划中，将新增智能合约办理、虚拟数字人导览等功能，并试点5G NR广播业务。通过持续优化DeepSeek模型参数，目标实现服务响应速度再提升30%。
结论：鼓楼广电营业厅已全面实现AI服务对5G新业务的覆盖，形成”网络+算力+智能”三位一体的服务体系。通过5G-A技术演进与AI大模型深度耦合，正逐步构建具备广电特色的智慧服务生态。
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