智慧服务新生态
齐鲁软件园电信营业厅于2025年3月正式上线天翼AI云电脑与星辰大模型融合服务，构建全国首个实体营业厅智能服务示范点。该服务依托中国电信自主研发的千亿级语义大模型，结合DeepSeek智能引擎实现多模态交互能力，标志着电信行业智慧化服务进入新阶段。
双引擎核心功能
天翼AI云电脑
- 开箱即用：无需本地部署，通过网页端直接调用DeepSeek智能服务
- 弹性算力：云端GPU集群提供稳定计算支持，响应速度提升40%
- 安全防护：采用量子加密技术保障数据安全
星辰大模型服务
- 文本生成：支持合同撰写、代码开发等专业场景
- 智能应答：实现政务咨询秒级响应
- 多模态交互：文生图、语音转视频等创新功能
技术架构体系
| 层级 | 组件 |
|---|---|
| 基础设施 | 天翼云智算平台+国产算力芯片 |
| 数据中台 | 千亿参数语义模型+12亿多模态数据集 |
| 应用接口 | DeepSeek-R1/V3适配层 |
典型应用场景
在政务热线场景中，系统通过智能派单将工单准确率提升至95%；教育领域支持自动生成教学大纲和习题解析；研发场景可实现代码自动补全与错误检测。测试数据显示，企业用户办公效率平均提升60%，数据处理成本降低35%。
服务升级展望
本次升级将AI服务延伸至实体营业场景，未来计划拓展AR远程指导、3D数字人等创新交互方式。通过”云网端”协同模式，打造覆盖济南的15分钟AI服务圈，预计年内服务企业用户超500家。
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