营业厅电话查询方式
根据中国电信官方信息，龙曲电信营业厅的专属服务电话可通过以下两种途径获取：
- 拨打全国统一客服热线10000，根据语音提示转接当地营业厅
- 查询省级客服电话格式：区号+95556（例如河南省用户可拨打0377-66060002）
建议优先使用10000热线，该系统支持智能语音转接和工单派发功能，可快速匹配本地营业网点。
线上客服联系方式
中国电信提供多渠道线上服务：
- 官方网站：登录www.189.cn点击右上角「在线客服」
- 手机APP：在「我的」页面-「设置」-「服务经理」发起在线咨询
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号使用智能客服系统
线下营业厅服务指引
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 柜台业务 | 08:30-17:30（工作日） |
| 自助终端 | 7×24小时开放 |
实体营业厅支持办理开户、销号、套餐变更等全业务类型，建议提前通过APP预约取号减少等待时间。
注意事项
联系客服时需注意：
- 警惕非官方号码，中国电信不会使用10086等移动运营商号码外呼
- 人工客服接入需验证身份信息，请提前准备服务密码
- 故障申报建议优先使用「电信营业厅」APP拍照上传功能
通过10000热线、线上平台与实体网点三位一体的服务体系，用户可高效解决电信业务问题。建议保存当地营业厅专属电话以备紧急联络，日常服务推荐使用数字化渠道办理。
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