一、业务办理功能暂停
2024年7月31日22:00至次日8:00期间，中国移动江苏公司系统升级将导致掌上营业厅的以下核心功能暂停服务：
- 充值复机、话费缴纳等资金类操作
- 国际漫游业务开通与关闭功能
- 套餐变更、增值业务订购等合约服务
上述操作在升级期间无法通过任何渠道完成，用户需提前完成相关业务办理。
二、查询服务临时中断
系统升级期间将影响以下信息查询功能：
- 实时话费余额与套餐余量查询
- 历史账单与电子发票下载
- 业务办理记录与生效状态查询
用户在此期间可通过短信提醒接收延迟的余额变动通知，但无法实时查看最新数据。
三、延迟影响与恢复说明
升级结束后可能出现的持续性影响包括：
- 升级期间产生的消费话单将在24小时内延迟入账
- 电子发票生成时间可能延长至48小时
- 国际漫游开通指令执行存在2-4小时延迟
系统恢复后建议用户重新登录客户端以获取最新数据，若发现异常可联系10086客服核查。
四、用户应对建议
为确保业务连续性，建议用户：
- 提前办理国际漫游等时效性业务
- 在7月31日前完成重要充值操作
- 下载保存近三个月电子发票备份
- 关注官方公告获取实时恢复进度
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