营业厅服务新标杆
位于沈阳市皇姑区松山路13号的三台子联通营业厅,自2007年成立以来持续升级服务能力,现已建成集业务办理、技术体验、智慧生活展示于一体的综合服务空间。营业厅配备FTTR全光组网体验区、智能家居互动区等创新场景,通过数字化手段重构服务流程,实现业务办理效率提升40%。
多重钜惠暖心启幕
2025年春季特惠活动包含:
- 千兆宽带免费升级计划(签约用户享首年0元提速)
- 5G套餐折上折优惠(最高享7折资费减免)
- FTTR全屋智能组网设备租赁服务(首年设备0元使用)
活动期间办理融合套餐用户还可获赠智能门锁体验服务,真实案例显示用户月均通信支出可降低32%。
智慧服务全场景覆盖
创新服务矩阵包含:
- 电子围栏精准营销系统(3公里内用户实时推送优惠)
- 数字沙盘可视化运营(业务数据实时监测分析)
- 远程视频客服系统(7×24小时在线排障)
服务类型 | 传统模式 | 智慧模式 |
---|---|---|
业务办理 | 25 | 8 |
故障处理 | 120 | 35 |
专业团队服务承诺
由王雷店长领衔的15人服务团队,全员持有信息通信服务认证资质,建立三大服务标准:
- 业务咨询「首问负责制」
- 投诉处理「30分钟响应制」
- 特殊需求「定制服务制」
团队连续三年获评省级服务示范窗口,2024年客户满意度达98.7%。
未来服务展望
三台子营业厅将持续深化「智享服务」理念,计划2025年三季度上线AR智慧导览系统,打造东北地区首个5G+智慧营业厅示范点,通过技术创新让惠民服务触手可及。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/75333.html