在线官网缴费
通过中国电信网上营业厅可完成宽带和话费充值：
- 访问官网 www.189.cn，选择地区后登录账号；
- 在“充值专区”输入宽带账号或手机号，选择金额及支付方式；
- 通过银行卡、微信或支付宝完成付款。
手机APP缴费
使用“电信营业厅”APP的操作步骤：
- 下载APP后登录账号，进入“查询办理”-“话费”栏目；
- 选择“宽带充值”或“手机充值”，输入账号和金额；
- 支持翼支付、银行卡等多种支付方式。
微信公众号缴费
通过官方微信公众号办理流程：
- 关注“中国电信上海网厅”公众号并绑定账号；
- 在菜单栏选择“充宽带”或“账单缴费”功能；
- 核对信息后使用微信支付完成充值。
第三方支付平台
支付宝、微信等平台的操作方法：
- 在平台“生活缴费”中搜索“电信宽带”；
- 输入账号并验证身份，选择充值金额；
- 支付成功后实时到账。
其他辅助方式
包括线下和传统渠道：
- 拨打10000号按语音提示完成电话缴费；
- 购买电信充值卡，通过官网或APP输入卡密充值；
- 前往线下营业厅使用现金或刷卡缴费。
上海电信提供官网、APP、公众号、第三方平台、电话及线下网点六大缴费渠道，覆盖实时支付与预付费场景。推荐优先使用官方线上渠道，操作便捷且支持账单查询和优惠活动订阅。
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