全市统一客服电话
国家电网上海地区提供24小时统一电力服务热线95598，该号码支持电费查询、故障报修等基础服务。建议优先使用该电话进行常规业务咨询，避免直接前往营业厅造成时间损耗。
各区营业厅电话
- 浦东供电营业厅：021-58004448（浦电路111号）
- 铜川路营业网点：021-63235503（普陀区铜川路1673号）
- 共和新路营业厅：021-56650022（静安区共和新路2511号）
- 松江供电公司：021-57822228（乐都路336号）
营业时间与电话查询
各营业厅工作时间存在区域差异，例如浦东浦电路营业厅工作日为8:00-17:00，周末调整为9:00-16:00。建议拨打电话前通过以下方式确认：
- 拨打95598智能语音系统查询实时信息
- 访问国家电网官网在线服务模块
- 使用「网上国网」APP定位最近网点
注意事项
部分郊区营业厅（如崇明长兴岛站）存在季节性营业时间调整，非工作时间建议使用自助缴费终端或线上渠道办理业务。如遇电话占线，可尝试错峰拨打或通过微信公众号留言咨询。
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