一、通过官网查询套餐资费
用户可通过浏览器访问中国联通网上营业厅官网，登录账号后点击顶部导航栏的“查询”选项，选择“我的套餐”查看当前套餐名称、资费详情及剩余资源。若需了解其他在售套餐，可在“资费专区”中浏览5G公众套餐等各类产品档位及资费说明。
二、使用手机营业厅查询
下载并登录“中国联通”手机APP后，操作步骤如下：
- 进入首页点击“服务”选项；
- 在查询板块中选择“我的套餐”；
- 查看当前套餐包含的流量、通话分钟数及附加服务。
APP的“资费专区”还支持对比不同套餐档位的价格与权益。
三、短信与电话查询方式
发送短信指令至10010可快速获取套餐信息：
- 编辑“查询套餐”发送至10010；
- 或发送“10010”获取数字指令菜单，按提示回复数字查询。
拨打客服热线10010后，按语音提示选择“套餐查询”或转人工服务，验证身份后即可获取详细资费信息。
四、线下营业厅辅助查询
若线上操作不便，用户可携带身份证前往上海联通线下营业厅，工作人员将协助查询套餐详情及办理变更业务。建议提前通过官网或APP确认营业厅地址及工作时间。
上海联通用户可通过官网、手机APP、短信、电话及线下网点等多渠道查询套餐资费。其中，官网与手机APP支持实时查看在售套餐和已订服务，推荐优先使用；短信和电话查询则适合紧急场景，而线下服务适用于复杂业务办理。
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