复工复产概况
自2022年5月中旬起，上海三大运营商根据疫情防控政策分阶段推进营业厅复工。首批共有24家营业厅恢复线下服务，其中上海电信首批复工17家营业厅，覆盖全市16个行政区；上海移动每个行政区安排1家营业厅复工，首批达17家；上海联通同步推进营业网点开放。
截至2022年6月12日，仅上海电信已有338家营业厅恢复运营，显示复工进程持续加速。三大运营商均强调将按照“应开尽开”原则，在符合防疫要求的前提下扩大服务覆盖面。
分阶段推进情况
复工复产分为三个阶段有序推进：
- 试点阶段（5月15日-16日）：上海电信率先开放浦东长岛路、青浦公园东路营业厅，上海移动恢复南京西路等10家重点网点。
- 扩展阶段（5月17日-31日）：运营商通过错峰预约制逐步增加复工网点，日均业务办理量恢复至疫情前70%。
- 全面恢复阶段（6月1日起）：随着全市生产生活秩序正常化，普陀区等区域实现三大运营商营业厅100%复工。
防疫与服务双保障
各营业厅实施以下防疫措施：
- 部署数字哨兵系统，实现扫码、测温、核酸查验三合一
- 建立应急隔离点并开展防疫演练
- 每2-4小时进行环境消杀
服务模式同步升级，推出线上补卡、电商配送等无接触服务，部分区域开通“线上预约+线下错峰办理”通道，日均服务能力提升30%。
上海通信行业通过分阶段复工策略，在确保防疫安全的前提下逐步恢复线下服务能力。首批24家营业厅的开放标志着行业复工复产进入实质性阶段，数字化服务手段的应用更成为特殊时期保障民生需求的重要支撑。随着疫情防控形势持续向好，运营商正加快实现“应开尽开”目标，为城市全面复苏提供通信服务保障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/76882.html
