一、服务简介与办理条件
上海电信营业厅于2023年10月率先推出生僻字应用服务，覆盖姓名录入、业务办理、证件打印等全流程，解决约6000万姓名含生僻字人群的实名认证难题。办理条件包括：需本人携带有效身份证件，且生僻字需符合国家通用规范汉字标准。
二、办理所需材料
前往营业厅办理时需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 含生僻字的户口簿或公安机关出具的姓名证明文件
- 需办理业务的关联凭证（如手机号、宽带账号等）
三、业务办理流程
生僻字业务办理分为以下步骤：
- 前往任意上海电信营业厅，告知工作人员办理生僻字服务需求
- 提交材料并授权系统调用市大数据中心生僻字库核验
- 通过专用输入法完成生僻字录入及信息校对
- 打印带有生僻字的业务凭证并签字确认
四、服务范围与支持场景
该服务已覆盖以下业务场景：
- 新装/变更固话、手机、宽带实名登记
- 账单打印与合同签署
- 套餐变更与费用查询
- 电子渠道信息同步更新
目前上海移动、联通正在推进系统改造，预计2025年内实现全行业覆盖。
上海电信生僻字服务通过政企数据联动，构建了从识别、录入到输出的完整解决方案。建议姓名含生僻字的用户及时完善实名信息，避免影响业务办理。该服务标志着公共服务数字化适改的重要进展。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/76937.html
