营业厅基础信息
闽侯华润燃气上街营业部承担燃气工程设计与器具销售业务，地址位于福州市闽侯县上街镇国宾大道338号英泰第一城B区商住楼3#109。该营业部提供以下联系方式：
- 固定电话：0591****6270（工商年报登记）
- 手机专线：1380****622（郑某副总经理）
- 企业邮箱：329****66@qq.com / 19****19@qq.com
全国统一服务热线
华润燃气全国客服系统已完成升级，现统一使用95777服务热线。该热线支持：
- 业务咨询与故障报修
- 账单查询与缴费指引
- 安全用气知识指导
福州用户直拨95777可自动转接本地服务，异地拨打需添加区号0591。
在线服务渠道
通过华润通APP可实现在线客服沟通：
- 步骤1：打开应用选择「客服」入口
- 步骤2：点击「在线客服」功能模块
- 步骤3：输入问题后发送即时消息
注意事项
建议用户关闭对957开头的号码拦截功能，避免错过重要服务通知。如遇紧急情况，可同步拨打原24小时售后专线400-991-6182。
服务网络总结
上街营业厅提供线下业务办理与设备维护服务，结合全国统一热线95777和移动端在线客服形成立体服务体系。建议优先使用智能语音导航功能处理常规事务，复杂问题可通过人工服务专线解决。
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