一、世通卡营业厅服务动态
2025年世通卡服务网络已覆盖全国300+城市，新增以下服务功能：
- 实时查询账户余额与交易记录
- 支持线上预约柜台服务
- 开通跨境消费结算功能
营业时间调整为每日09:00-18:00（节假日照常营业），可通过官网地图模块查询各网点实时营业状态。
二、商户查询方法详解
商户查询支持三种官方渠道：
- 官方网站查询
访问世通卡官网，点击”特约商户”模块，输入地区或商户类别进行筛选。
- 微信小程序查询
打开”世通卡”小程序，通过”附近商家”功能自动定位周边500米内的可用商户。
- 客服人工查询
拨打400-112-9555客服热线，提供所在位置获取周边商户清单。
三、常见问题处理指南
Q1: 小程序定位不准确？
需在手机设置中开启定位权限，建议配合百度地图等第三方导航工具交叉验证。
Q2: 商户名单更新频率？
系统每2小时自动刷新数据，重大变更会在官网公告栏同步通知。
世通卡通过线上线下融合的服务体系，构建了包含官网、小程序、客服热线的三维查询网络。建议用户优先使用微信小程序实现实时定位查询，复杂业务办理可提前通过官网预约营业厅服务。
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