套餐升级暗藏资费陷阱
多位消费者反映，营业厅客服常以”专属优惠”名义推荐高价套餐，实际使用中发现通话时长和流量并未显著增加，却需支付更高费用。有用户升级后月租上涨40%，但实际使用量仅占新套餐的30%。
- 老套餐：59元/月（10G+200分钟）
- 升级套餐：99元/月（20G+500分钟）
- 实际用量：8G+150分钟
免费赠品隐含捆绑协议
促销活动中常见的”免费路由器””充值返现”等优惠，实则附加长达24个月的合约期。有消费者在办理副卡时，被默认绑定”在网享惠民权益”业务，取消时需缴纳违约金。
2025年1月某案例显示，用户参与充200返240活动，事后发现实际应享受充200返480优惠，因业务员操作失误导致损失240元。
自动续费业务难取消
增值服务默认开通问题突出，包括：
- 视频会员自动续订（占比38%）
- 流量加油包（占比45%）
- 云存储服务（占比17%）
消费者需每月主动核查账单，部分业务需连续3个月投诉才能彻底取消。
副卡绑定隐形条款
副卡办理过程中存在三项常见陷阱：
- 主副卡共享套餐但分开计费
- 副卡需承担10元/月功能费
- 绑定”惠民权益”等附加业务
有用户办理副卡后，发现实际支出比主卡单独使用增加60%。
结论与建议
调查显示83%的隐藏收费源于套餐设计缺陷和业务办理不规范。建议消费者：①保留书面协议 ②每月核查电子账单 ③拒绝非必要增值服务 ④通过官方APP自助办理业务。必要时可向通信管理局投诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/77456.html
