一、智能宽带升级：全光数智新体验
东关电信营业厅推出超千兆宽带套餐，首次实现1500M/2000M高速网络接入，用户无需额外费用即可享受光纤到户的极速服务。通过“云宽带”技术，实现数据存储与算力的云端融合，显著降低网络延迟，满足云游戏、AI应用等高带宽需求。服务亮点包括：
- 全光网络覆盖，支持多设备并发无卡顿
- 云端智能提速，动态优化带宽分配
- 专业工程师上门检测，提供定制化组网方案
二、5G终端体验：畅享极速未来
营业厅设立5G终端体验专区，提供最新款折叠屏手机、AR眼镜等设备供用户实测。通过以旧换新政策，用户最高可享3000元终端补贴。核心体验项目包括：
- 实时测速对比：展示5G网络较4G的10倍速率提升
- 云电脑演示：通过手机直连云端主机运行大型软件
- VR全景直播：身临其境感受8K超高清赛事直播
三、携号转网服务：惠民政策再升级
贯彻“三不原则”服务标准：用户无需更换手机号、SIM卡或重复登记，营业厅设置专属柜台提供全流程指引。服务优化包含：
- 短信指令自助查询携转资格
- 48小时极速办理通道
- 绑定宽带用户优先解除协议服务
特别针对老年群体提供纸质协议打印、大字体操作指南等适老化服务，确保政策普惠全民。
东关电信营业厅通过技术创新与服务升级，构建起“智能宽带+5G终端+惠民转网”三位一体的服务体系。全光网络建设降低数字鸿沟，5G应用场景拓展生活边界，携号转网新政保障用户权益，持续推动信息惠民工程落地。
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